工作内容：1、负责与学员及时沟通，收集反馈信息，提升中心服务水平

2、统计好新学员的基本情况，负责学员档案的整理，装订及保管，包括纸质版和电子版

3、负责对学员教学进度进行了解，发现问题并给予疏导和解决；

4、负责学生上课考勤、纪律等各项制度，并监督执行；

5、根据学生学习状况，进行诊断，并制定相关辅导计划和方案；

6、留意学员转介绍咨询，进行促成工作；处理日常投诉；

7、宣传学习文化，营造积极向上、轻松愉快的学习环境；

8、协助监督教学老师纪律管理制度的执行，协助完成教学质量调查，完成各项数据统计。

9、其他领导交代的工作