岗位职责：

1、酒店预订、接待、入住登记及退房等手续办理；

2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；

3、完成上级主管交办的其他工作；

4、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

5、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务；

6、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有账目的手续；

7、确保前台所有程序都按照公司的账目标准；

8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息；

任职资格：

1、形象好，气质佳，年龄18-30，男女不限；

2、文化程度不限，身高155cm以上；

3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的沟通能力、服务意识和责任感；

4、有酒店前台接待经验者优先考虑；

5、相貌端正，身体健康。

有意向者可以电话咨询！