岗位职责：

1、协助店长做好酒店的运营管理工作，完成公司下达的各项经营指标；

2、指导和督促各部门完成本职工作，优化和提升工作效率；

3、负责组织、实施及督导酒店培训，不断优化对客服务，提高满意度；

4、负责做好酒店的投诉处理，建立、健全应急预案；

5、协助店长做好酒店人才储备工作。

岗位要求：

1、男女不限，年龄25-35岁，大专以上学历优先；

2、有2年以上酒店管理经验；

3、具备的领导能力、团队合作能力、管理能力、执行力及良好的职业道德、较强的沟通协调能力、强烈的责任心、良好的抗压力；

4、认同胜途文化，服从公司安排。