1、协助物业经理制定、完善并贯彻落实本部门岗位职责、工作流程、工作表格、操作规程等。

2、跟进、处理管辖范围内业户的需求、投诉。

3、组织、安排人员每日对楼宇内部及公共区域的绿化、清洁、设备设施进行巡查、记录。

4、对所管理区域内的新楼宇进行验收接管、锁匙交接等工作，并配合小区的接管验收及交楼工作。

5、对业主的二次装修申请进行初审。

6、监管小区清洁、绿化、消杀工作，定期组织相关外判公司召开工作会议。

7、配合物业总经理对收楼前及收楼后的遗漏工程以及日常维修进行处理、跟进、汇报。