岗位职责：

1、根据客人的预定要求登记并分房。如果客人并未做预定，为他提供合适的房间；

2、处理客人帐务、外币兑换，备用金，确保所有帐务的准确；

3、对客人的询问做出回答，提供有关酒店服务和设施的信息，以及其他所能提供的信息，包括事件、人物、娱乐场所、名胜古迹、文化娱乐表演等等；

4、保持准确的房态，如空房、未清理等等。并保留准确的酒店客人的纪录。

5、负责前台区域的环境维护，保证设备及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

6、完成上级主管交办的其它工作

工作时间：三班倒，每月不超过一周夜班，夜班时享受津贴。

任职资格：

1、女，形象好，气质佳，年龄18—28岁，身高1.60以上；

2、高中及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑，亦可接受应届毕业生；

3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

5、普通话准确流利；

6、具备一定商务礼仪知识。

福利待遇：

1、员工班车往返酒店、芦溪、萍乡

2、酒店提供免费员工工作餐+员工公寓（房间温泉水接入、配备液晶电视及空调、独立卫生间、独立淋浴间、洗衣机、热水器）

3、员工生活配套设施，户外灯光篮球场、网球场、电视室、乒乓球室等

乘车路线：酒店-芦溪-火车站员工班车或城南汽车站至万龙山乡下车