一.环境管理手册

环境管理手册需要包括以下内容：

1.企业的环境政策和目标。

环境政策是企业对环境管理的基本原则和方向的表述，而环境目标则是企业在环境管理方面所要达到的具体目标。

2.企业的组织结构和职责。

环境管理手册需要明确环境管理体系的组织结构和各个部门的职责，以确保环境管理工作的顺利进行。

3.环境管理体系的运行和控制要求。

环境管理手册需要详细说明企业在环境管理方面的各项要求和控制措施，以确保企业的环境管理工作符合ISO14001标准的要求。

二、程序文件

程序文件是指为了实现环境管理目标而制定的一系列规定和程序。

程序文件需要包括以下内容：

1.环境方面的法规和法律法规要求。

程序文件需要明确企业所受到的环境法规和法律法规的要求，并规定如何履行这些要求。

2.环境影响评价程序。

程序文件需要规定企业进行环境影响评价的程序和方法，以评估企业的活动对环境的影响。

3.环境目标和计划的制定和实施程序。

程序文件需要规定企业制定和实施环境目标和计划的程序和方法，以确保企业的环境目标能够顺利实现。

三、记录文件

记录文件是指用来记录环境管理体系运行情况的文件。

记录文件需要包括以下内容：

1.环境管理体系的运行记录。

记录文件需要记录企业环境管理体系的运行情况，包括环境管理活动、环境监测结果等。

2.环境培训和教育的记录。

记录文件需要记录企业对员工进行的环境培训和教育的情况，以确保员工具备环境管理的知识和技能。

3.环境事故和投诉的处理记录。

记录文件需要记录企业处理环境事故和投诉的情况，以便对环境问题进行追踪和分析。

除了以上所述的资料外，ISO14001认证还需要企业提供其他相关的资料，例如环境管理体系的运行数据、环境管理改进的证据等。

总结起来，ISO14001认证需要的资料主要包括环境管理手册、程序文件和记录文件。

这些资料需要清晰、准确地反映企业的环境管理体系，并符合ISO14001标准的要求。

只有提供了完整、合格的资料，企业才能顺利通过ISO14001认证，获得认证，进一步提升企业的环保形象和竞争力。