北京科都文仪商贸有限公司

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客服热线: 010--

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联系人：销售部;张燕

打造惠普一体机维修知名品牌，引领行业标准 规范服务市场

北京惠普一体机售后服务承诺：

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）经我中心(北京惠普一体机维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（6）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（7）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

公司拥有四十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、售后服务部、工程部、维修部、技术支援部等。公司拥有一支专业安装维修队伍。维修人员均有国家劳动部颁发的制冷等级证书。并每年接受各厂家的打印机维修培训。

服务承诺把工作进行到底，确保做终身朋友。

经营理念抓质量、求发展、诚信是生存的基石。

服务标准让客户满意是我们终的目的。

服务作风有报必修、修必彻底，保质＝保量＝保修＝保。

服务目标做到服务零缺陷，满意百分百。

欢迎您来电咨询，全程为您服务！

设备维修、耗材销售一站式的优质服务，方便、快捷、贴心的服务团队就在您身边！

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惠普办公设备销售、办公设备维修、原装硒鼓墨盒耗材专卖等.