1、负责客户的接待，前台来电接听，受理客户报事、保修，并做好相应的记录和处理；

2、接受客户咨询及投诉处理，并及时分流处理和及回访；

3、为客户办理接房、装修、入伙等手续，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。

任职要求：

1、年龄35岁以下，专科及以上学历,物业管理及酒店服务相关专业；

2、1年以上前台或物业客服工作经验，有大型物业同岗位工作经验优先；

3、熟练操作办公软件及公司客服操作系统；

4、普通话标准，具备较好沟通协调能力，具备较好的抗压力和敬业度。