预约挂号患者优先就诊:
《意见》要求,医院要制订服务标准引导患者通过预约挂号就诊,逐步提高预约挂号占门诊挂号尤其是专家门诊号的比例。原则上预约挂号的患者要安排优先就诊。要逐步做到出诊医师预先了解预约患者的有关信息,对需要进行实验室检查和设备检查的提前做出安排。对于需要复诊的门诊患者,接诊医师要主动提示患者可以通过预约挂号复诊。
1、电脑上网预约电脑日益普及,绝大多数家庭都安装了电脑。网络预约方式主要针对中青年的患者。这些患者大都掌握了电脑上网的基本操作技能,因而能很方便的进行上网预约。
2、手机上网预约
主要针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者,只要他拿出手机轻按几键,访问WAP预约挂号网址,便可迅速完成预约。
3、手机短信预约
该预约渠道与手机上网预约医院,都是针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者,用户至需发送特定指令至短信预约中心,便可迅速完成预约
4、自助预约机预约
在医院挂号处、门诊大厅等显著位置放置本机器,可极大方便在医院就诊后的患者直接在医院就能预约下次就诊时间。若患者对其使用不太熟悉,还可以让现场的预约挂号导诊员协助完成。
5、热线电话预约
主要为了方便年纪较大,或不熟悉电脑操作的中老年患者。他们可以拨打热线电话预约挂号,由客服人员协助其注册、及预约。
明确需求:
首先要明确自己的疾病症状属于哪个科,然后按照医院重点科室的排列选择医院,现在医院里面科室分的细到有疾病专科门诊,那么需要挂哪一科门诊、了解相应的科室、找到合适的专家就很重要。
如果不确定可以提前电话咨询,已经在医院的可以向医院导诊台的护士咨询。
军医大学唐都医院挂号小贴士:
1.预约患者因故不能按时就诊,可于就诊前取消预约就诊,就诊当日取消预约需在预约时间前到医院现场人工窗口退号退费,当日若无法按约定时间前来取号,本次预约失效,记爽约1次;
2.30天内累计取消、爽约5次则被拉入医院黑名单系统,30天内无法预约,30天后系统自动解除;
3.如遇医生停诊,预约平台将停诊通知推送至患者手机,患者可重新选择其他出诊医生进行预约;
4.怀孕12周以下请挂妇科,怀孕12周以上请挂产科;
5.医院急诊科、儿科急诊、发热门诊24小时开放。