空调即空气调节器（Air Conditioner），是指用人工手段，对建筑或构筑物内环境空气的温度、湿度、流速等参数进行调节和控制的设备。
空调一般包括冷源/热源设备，冷热介质输配系统，末端装置等几大部分和其他辅助设备。主要包括：制冷主机、水泵、风机和管路系统。末端装置则负责利用输配来的冷热量，具体处理空气状态，使目标环境的空气参数达到一定的要求。
空调是现代生活中人们不可缺少的一部分，空调为人们提供了凉爽和温暖，但同时空调常开也易引起病，如“空调病”等，需要慎用。
空调的主要形式分为：柜机空调、挂机空调、水空调、窗机空调（室内室外各一半）、空调、一拖二式空调（一个室外机同时控制两个室内机）等形式。
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温馨提示：空调每年开机前，先对空调室内外机做一次清洗（自己清洗或找专业师傅进行清洗），有利于健康，提高制冷，延长空调的使用。
服务流程：师傅上门之前和您电话先沟通，分析原因，告知费用，您觉得价钱合适，我们再上门服务。
格力空调售后维修部所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现。上门维修服务流程如下服务流程:（电话预约）（上门检查）（制定维修方案）（确定维修价格）（开始维修）（维修后开保修）（单建立维修档案）（电话回访）。
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