年来，为方便患者就医，北京儿童医院始终坚持24小时接诊。医院积极践行公立医院改革，推进预约挂号工作，优化服务流程，改善患者就医体验，受到国家卫生健康委的肯定和广大群众的认可。医院还承担了上级部门委派的重大儿童传染病防治、抗震救灾支援、突发公共卫生事件救治等医疗任务。
北京儿童医院以病人为中心，全心全意为儿童服务，大力弘扬“公慈勤和”院训精神。医院坚持公益，始终“关注儿童、关注健康”，成立“北京儿童健康基金会”，扶助困难家庭患儿就医;组织医疗骨干参加援疆援藏任务、“人才京郊行”、大型义诊活动，为偏远地区和基层单位的儿童送医、送药、送健康;开展免费救治西藏先心病、唇腭裂患儿活动，举办血友病、糖尿病、白血病儿童夏令营，让患儿感受到社会的温暖。
肥胖的原因可以是营养性肥胖，也可以是病理性肥胖。随着社会经济水平的发展，肥胖已成为严重影响国人健康的重要问题。高热量食品、久坐的生活方式、工作生活压力等不健康的生活方式是导致非病理性肥胖的主要原因。
目前普遍存在的2个极端：生长速度的减慢常不引起患儿家长的察觉和重视，往往把矮小当作“晚长”，错过了矮小的诊断时机。另一个极端是正常身高却不满足，或者有特殊职业要求，寻求方法改善身高。因此，我院在普通内分泌专科以外，特设矮小症专科门诊，以帮助解答和评估矮小是否存在。