在网上帮别人挂号时，需要添加就诊患者的姓名、身份证号、手机号等信息，这些信息隐私性比较强，所以通常都建议让家属帮忙挂号。
在网上挂号成功后，大多医院需要患者在就诊当日到医院取号，建议患者提前在预约时间前携带身份证件、病例、或者近期的检查结果等就诊。
网上挂号的途径有很多，比如可以在医院的小程序或者官方网站进行网上挂号，也可以在医院的APP进行网上挂号。通常为了确保就诊信息的准确性所以挂号时要求实名制，所以需要使用患者本人的身份信息。目前各大医院只要是可以在网上挂号的，都能用身份证号挂号，部分情况下也可以直接拍摄身份证照片。
预约挂号，挂专家号更是"一号难求",这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务，旨在缩短看病流程，节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行，基本上是免费或者只收取很少的手续费。由于预约挂号需要事先登记患者的信息，并且可以减少在医院挂号窗口排队等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就医环境，促进"实名制"的推行，受到了不少患者的肯定和欢迎。
医院预约挂号系统是指医院利用固定电话，网站，手机，短信等渠道方便患者预约看病所用系统。
医院提供有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量，降低医疗风险。