此前国美曾使用自己的售后和物流团队来从事家电回收，发现很多问题。新家电产品都进行了包装，物流人员只需要负责配送。而废旧家电一方面需要专业拆卸，比如空调。此外，废旧家电没有包装，需要专门的库房存放，然后统一运送到回收站或其他地方。后来，国美选择与各地专业的家电拆解企业合作，由其负责家电的回收、物流、拆解。盈利也是难题之一。“一方面专业性不够，另一方面是政策扶持不够。”张语介绍称，“我们首先要派工作人员上门回收，给用户返利，然后跟厂商合作，这些都需要费用。”
“一个社区没法保证能够一个月会收到多少台，尤其是大件，比如说空调，不像塑料制品能保证一个月有几吨的量。这样一来，回收的成本就很高。”张语表示。对依靠原有的家电渠道和会员体系，回收数量有一定保证的国美等来说，家电回收业务的定位可以说更多地是出于售后服务配套和社会责任考虑，并没有将其作为盈利业务。家电回收业务负责人国美管家招商主管吕晓斌表示：“基本不赚钱，还得靠维修、清洗等业务补贴。”
空调回收注意事项？
1、请注意进水管、排水管是否接驳良好，否则渗漏可能会造成的其它设备或产品的损坏。
2、机组使用时间久，应保证机组安装牢固，如果存在隐患应立即通知专业人士维修。
3、为保证环保空调本机的效果应保证有足够敝开的门或窗。
4、本环保空调产品在运输，安装、运行过程中请切勿靠近火种，否则会导致机组烧毁，甚至火灾事故。
5、本机运行过程中，切勿拆开蒸发器、顶盖等机器配件，如维修、保养机器应先切断电源，否则可能导致机器损坏或人员。
6、请勿站到或坐到机组上，或在其上放置任何物品，可能会造成机器损坏、翻倒或物品掉下伤人等事故。
对台式电脑回收企业而言，公司电脑回收和个人计算机收购还是有挺大的差别，关键反映在以下几个层面：
一、宣传推广方式的不同
一是针对B端的宣传，以企业用户、企业用户淘汰设备设备升级、淘汰现有设备两种典型方式为台式电脑回收对象；二是针对C端的宣传，个人电脑的淘汰回收。
二、运输方式不同
企业客户回收过程多选择大型物流公司：汽车运输或大批量空运、海运、运输承办由台式电脑回收公司各城市分部专门对接。电脑一般用快递完成，专业包装，确保设备到货的完整性是回收公司亟待解决的问题，与快递公司深入合作的合作模式是很好的解决办法，与全国网上实体二手电子运营商合作也是很好的方案。
三、支付方式的不同
客户发货后，台式电脑回收公司接收、核检查、评价值、再收款，其中纠纷不断，主要集中于运输破损纠纷，评价预期的纠纷。客户直接在网上进行评价，台式电脑回收专业技术人员当场将检查明细进行同样的处理，当场支付。