壁挂炉工作原理：
壁挂炉是通过两个换热器充分吸收燃气燃烧产物；烟气中的显热及水蒸气的潜热，燃气的热值是指1Nm3燃气完全燃烧所放出的热量。热值分为高热值和低热值，高热值指1Nm3燃气完全燃烧后，其烟气全部被冷却至原始温度，而其中的水蒸气以凝结水状态排出时所放出的热量；低热值指1Nm3燃气完全燃烧后其烟气被冷却至原始温度，但烟气中的水蒸气仍为蒸气状态时所放出的热量。
壁挂炉的优点：
1.舒适体验：壁挂炉具有热水调节功能和快速热水功能，对老年人或者是皮肤娇嫩的儿童来说尤为贴心，无需等待便可使用，为全家带来更为细致舒适的服务。而它采取的柱塞式三向阀，耐久性强，不仅可供暖还能使用热水。此外，壁挂炉的点火和燃烧声音非常小，确保家人有一个睡眠状态。
2.使用便捷：即使是在燃气压力低的地区，壁挂炉也可以提供稳定的热水，并能通过室内温控器来调整室内温度和热水温度，非常便捷。而且它的夏季模式和冬季模式使用简单方便，还可以节能。
3.可靠：壁挂炉具有自诊断功能室内温控器，通过自我诊断来控制警报，进一步提升用户使用。而供暖过滤器能够过滤掉供暖管道内的杂质和小微粒，使产品正常运行，保持率。
热水器的常见故障：
现象：燃烧的火焰发黄或发红，且黄色或红色火焰逐步扩大，火焰显得飘忽无力，燃烧的声音降低。
故障现象说明燃气热水器已产生积碳现象。打开热水器外壳，从热水器的下部向上或从顶部向下观察、检查热交换器翅片的颜色，若已变黑，说明该热水器已严重积碳。
若己产生积碳现象，即使在通风条件良好的情况下使用热水器，也应及时进行清除。因为积在翅片上的碳粒，在高温下很容易与二氧化碳作用生成一氧化碳，对人体造成毒害。同时，积碳很容易脱落，跌入主燃烧器火头后会使喷嘴堵塞，造成燃烧器火头不齐，形成不完全燃烧并有燃气外泄。
四、电热水器出水温度低：
原因分析：混水阀手柄转到低温，往高温方向调节即可。温控器设置的水温过低，将温控温度设定为高75；温控器坏，旋转温控器轴无开关的响声，证明已坏需更换。温控器探温管与发热体距离太近，不到75就断开，需更换加热管未加热到设定温度，提前用水。
解决方法：待加热指示熄灭或保温灯亮才使用。混水阀阀芯坏造成冷热水串通，需更换混水阀；温敏探头失效，检测水温不准确需更换。加热管坏，用万用表测量电阻为无穷大（正常为几十欧），证明已坏需更换。超温保护器断开，需检查内部零件合格后才能复位。出水管尾断，导致进去的冷水直接从出水管出来，更换热水器出水管管尾。