客户层次标准:A级 客户层次指的是入驻写字楼的业主或租户层次。大多数写字楼客户都有择邻而居的心理,因此一个写字楼的客户层次通常是趋同的。同时,客户层次的高低也直接影响了新的业主或租户的投资决策,因为较高的客户层次对他们的公司形象有较好的提升作用。
建筑文化
所谓建筑文化,对酒店可能是指国王饭店、皇后饭店这样的历史,但对于写字楼而言,与其说是世贸中心、国贸中心这样的品牌文化,倒不如直接说成是摩天大楼的建筑文化。无论西方还是东方,无论发达还是落后,一谈到写字楼,都有明显的摩天大楼的情结。尽管美国世贸中心被炸影响了世界各地对摩天大楼的追求,但估计这是暂时的。因为从道理上讲,低矮的五角大楼也同样易于被攻击。
软件服务
相对酒店的五星级服务标准,写字楼服务有了明显的变化,一方面体现在的物业管理上,另一方面体现在对入住企业的专业化商务服务上。比如,将洗衣送餐这些酒店式服务改写为卫星会议、活动策划、会展中心等服务。又如,一些新型写字楼不仅能够实现全天候空调节假日无休,而且还在送餐、夜餐甚至代办员工地铁月票等方面下工夫。
在这种背景下,一种更加重视生态、环保及舒适性的应运而生。所谓5O写字楼,是指oxygen(氧气)、office park(花园办公)、open(开放而自由)、own(独立私家电梯/空调)opportunity(发展前景)。一般这种写字楼都具有偏离都市中心、生态环境优良、建筑密度低、规模大、业态全,地段好的特征,是5A写字楼的升级版本。