抖音小店全系列高阶陪跑课程15660558643，实操开店，快速入门，全国招商加盟：qpo8667

哈喽大家好，我是熊二，随着电子商务的兴起和社交媒体的发展，短视频小店成为了越来越多小伙伴的购物平台。在购物的过程中，消费者除了查看商品本身的质量和价格，也会关注店铺的口碑和信誉度。

为了更好的维护消费者权益，短视频小店推出了小店体验分和商品体验分，这些分数直接关系到店铺的排名和曝光量，今天熊二来为大家详细介绍一下。

一、什么是小店体验分？

小店体验分说白了就是店铺评分，是根据消费者对店铺的购物体验和服务评价而得来的分数。小店体验分是由系统自动计算得出的，分值越高就代表着店铺的信誉度和购物体验越好。

二、商品体验分具体标准是什么？

1、商品质量

商品质量的评价是影响商品体验分的重要因素之一，包括但不限于商品的外观、包装、使用体验等。要是商品质量不好的话，就会影响消费者的购买体验和店铺的口碑。

2、服务

良好的服务也是店铺获得高评分的重要条件之一。要是客户遇到了问题，咱们能够积极解决并提供满意的服务，这就会增加消费者的信任度和忠诚度。

3、物流

大家都知道，一个快速、准确的物流配送也是消费者满意度的重要因素。要是店铺的物流配送效率低下或者货品损坏率高的话，客户就会对店铺的产生不好的印象。