ISO9001质量管理体系内审员培训班
【培训对象】
1、主管领导、部门领导、质量\质品管理等从业人员；
2、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等；
3、有志从事质量、品质管理工作的个人。
【培训目标】
1、正确理解和运用质量管理体系标准知识
2、掌握内部审核基本技能及方法
3、了解体系审核基本流程
4、提升质量管理效能及专业素质。
▲通过培训，您可以做到：
掌握审核标准的要求与应用;
编制审核计划;
编制检查表;
判断不合格项;
评价质量体系;
编写审核报告;
验证纠正措施;
主持首末次会议
【培训内容】
开篇 基本知识
ISO9001：2015标准中的新七大质量管理原则；
风险如何识别、评价与处置
推行ISO9001：2015认证的意义；
过程方法；
单元 ISO9001：2015质量管理体系标准的理解与实施
组织环境——
理解组织及其环境
理解相关方的需求和期望
确定质量管理体系的范围
质量管理体系及其过程
领导作用——
领导作用和**； 方针； 组织的岗位、职责和权限
策划——
风险和机遇和应对措施
质量目标及其实施的计划
变更的策划
支持——
资源、能力、意识、沟通
形成文件的信息
运行——
运行的策划和控制
产品和服务的要求
产品和服务的设计和开发
外部提供过程、产品和服务的控制
生产和服务提供
产品和服务的放行
不合格输出的控制
绩效评价——
监视、测量、分析和评价
内部审核
管理评审
持续改进——
不合格和纠正措施
持续改进
第二单元 内部审核技巧与方法
审核概述——
审核类型；内部审核的特点；内部审核的准则、范围、频次和方法
内部审核的准备——
内部审核策划； 内部审核实施计划；组建审核组；编制“检查表”
现场审核——
会议；审核中的沟通技巧；信息收集与验证；审核发现；不合格报告；末次会议；内部审核报告
后续跟踪及持续改进——
纠正措施；预防措施；持续改进
内审员的审核方法和技巧——
内审员的正确工作方法；审核的方法；审核的技巧
【颁发证书】
学员经培训考核合格者颁发标准ISO9001：2015质量管理体系标准内部审核员资格证书，并予备案，可电话、网上查询。该证书获所有第三方认证机构认可，性强，全国通用。
【教学师资】
一、 【资历背景】
湖南师大毕业
中国经济管理大学 国际工商管理专业
中山大学 MBA 研究生
国家注册管理体系咨询师
高级咨询师
企业管理改善培训师
工厂实战 9 年，辅导咨询经验 10 年
二、【擅长产品课程】
◆ 各体系审核员培训 ◆ 5S 现场管理
◆ 品质管理课程培训 ◆ 生产流程改善与优化
◆ 目标管理/时间管理培训 ◆ 体系流程诊断、分析、深化
◆ 现场一线干部的工作技巧 ◆ 心态塑造培养
◆ 有效沟通一解决问题的关键
三、【咨询辅导特点】
实战 实用 实效 拥有多年企业内实战工作经验，从基层到管理者的工作过程中为多家企业创造佳
绩。理论知识深厚，表述清晰明了，善于用通俗易懂的语言表达核心的道理和方法，理论结合实际，
针对企业内部的实际状况进行讲解，现场辅导细致深入，点面俱到，使学员能迅速掌握核心要领。
四、【部分曾服务企业】
东莞亲荣精密塑胶电子有限公司（日资）、捷盈塑胶电子（河源）有限公司、东莞俪宝塑胶制品有限公司、
东莞市天赛塑胶机械有限公司、东莞市勤美办公设备制造有限公司、中山市益可橡胶有限公司、
东莞市贤宝塑胶制品有限公司、广东雅达电子股份有限公司、东莞南部塑料有限公司、东莞茂德塑胶制
品有限公司、东莞桦安注塑五金有限公司 、东莞市友仁塑胶五金制品有限公司、东莞南华塑胶电器有限
公司东莞东海龙环保科技有限公司、东莞市百冠电子有限公司、广东派乐玛新材料技术有限公司、
惠州秋长亚泰五金制品有限公司、东莞市汇美光电科技有限公司、雅迪（东莞）有限公司、
珠海精首枝化妆品有限公司、东莞丰南半导体有限公司（韩资）、富森茂五金（深圳）有限公司、
珀韵电子（越南）有限公司、梅州泰华电路板有限公司、惠州红墙化学建材有限公司、东莞市共好膳食
管理有限公司、东莞市银基重工有限公司（船舶）、广东亨通光电科技有限公司、江西首创置业。。。
授课风格
l 基于扎实的理论基础知识及长期的工厂实践和咨询经验，加上丰富的教学经验，所主持的培训课程具有通俗易懂、条理清晰、操作性强、实效性好、案例丰富等特点。
【上课时间】
6课时，共1天
【培训费用】
共500元/人，含培训费、内审员证书费、教材资料费，食宿费学员自理。
【报名方法】
向曼顿顾问索取电子报名表，开课前3天，我们将向学员发送培训确认函，以终确定开班事宜。自带 2张 1 寸免冠相片（不分蓝底红底），并提供本人身份证复印件，以便备案及办理证书。
【机构简介】
东莞曼顿企业管理咨询有限公司（以下简称曼顿顾问）是一家致力于大中小企业标准化体系创新服务的管理顾问公司，主要为国内中小型企业提供、持续、、节约的标准化体系（认证、咨询、培训）服务。
曼顿顾问一直致力于提供超越客户和企业期望的服务。我们拥有透明合理的服务流程，是帮助您追求持续发展、改进目标的佳合作伙伴。