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1、因为未按使用说明操作或安装错误引发的损坏；
2、人为引起的损坏（人为因素包括：货品表面是否划伤，是否有零部件损坏，标签或背贴是否完好，
是否有自行拆卸行为等）；
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4、经过非本公司授权服务人员修理、改动、改装或拆卸。
卫星天线的安装调试（以南星108.2调试为例）：
一、把锅盖组装好固高频头
二、连接机顶盒机顶盒与高频头的连接线，机顶盒与电视机的连接线。连接好之后，把电视机调到视频状态。可以看到机顶盒的开机画面，然后就可以开始安装锅盖了。
三、锅盖的安装方式：
1、正装
正装是容易的安装方式，但是必须条件满足，有平地方。一般农村住房用这种方式。
2、倒装
对于城市楼房，如果窗户上有防护网，用正装就不行了，倒装安装起来省事，牢固。
用铁丝固定好几年也不会出问题，对于有的高频头容易进水的，在安装的时候，把前面塑料罩弄掉，或者弄个大洞，小了不行。
四、调节天线的角度与方位
按遥控器信息键两次，屏幕上出现，信号强度和质量，当质量达到70%左右，信号就基本调好了，这时候把天线一定要固定好。以免风吹晃动，造成信号不稳定。如下图
至此，卫星天线就调好了可以看电视了。
中星六B大锅安装指南：
1、首先明确你安装卫星所在地经纬度，这样才可能计算你的仰角和东南方向多少度。其实中星6B的安装没有那么复杂，凭信号强度的变化，选择强的信号强度，上下调整仰角完全可以判断中星6b卫星的位置。
2、在寻找强的卫星强度之前，首先检查你的高频头0刻度方向，要么0刻度垂直地面，要么平行地面方向，如果0刻度不能准确安装方向，其他都是徒劳；
3、选择中央1套，看其信号质量有无变化，在保证强度是真实变化和反应的情况下，找到cctv1的信号质量，调到50%以上；
4、如果信号强度老是在79-80变化，而无其他数值，请检查高频头是否正常。
卫星天线东、西方向的定位
地球沿经纬平均分成360份，每一份即为1°，0°经线和1800°经线正好把地球分成东西两个半球，我国处于东半球，所以经度应该由西向东分布，东经(N表示)0°一东经180°，越往东边经度就越大，而越往西边经度也就越小。
在具体实施安装天线前，我们首先要知道欲接收卫星所在的经度，其次还要知道自己所在地的地理经度。如果当卫星经度等于所在地经度，那么卫星接收天线应向正南方向就可以了，如果卫星经度大于所在地的经度，卫星接收天线应该朝向正南偏东方向，如果卫星经度小于所在地经度，此时卫星接收天线就应该朝向偏西方向。如地处浙江杭州的地经度大约120°E为正南时，如果接收100.5°E中卫一号卫星，那么其天线的方位角应由正南向西移动，而要接收泛美2号(169°E)卫星则应由正南向东移动。再如当接收卫星为中星九号(92.2°E)信号时，由于92.2°小于地经度l200，所以天线应由正南向偏西方向移动，接收中星68115.5°E的信号时，因为115.5°E卫星小于杭州地经度120°，所以卫星接收天线的锅面应该在正南稍偏西的方向即可。