电梯质量监督和运行管理，电梯的主驱动和自动控制系统，电梯的保护装置，电梯的安装、调试与试运行，电梯的维修保养，电梯操作规程与常见故障的判别方法，自动扶梯和自动人行道等。

电梯管理员职责：

（一） 具体负责电梯的管理员。

（二） 电梯管理员必须经特种设备监察机构专业技术培训和知识培训，考核合格，持有核发的特种作业操作人员资格证才能上岗。

（三） 保证电梯轿厢、梯级的清洁卫生，通往电梯、自动扶梯的通道和上下登梯口处不得有障碍物。

（四） 建立电梯技术档案，保证电梯档案内容完整，管理规范有序。

（五） 日常做好电梯运行记录，存档备查。

（六） 经常对电梯使用状况进行检查，发现异常，及时通知维修保养单位排除故障。对不能及时处理的，应做好防患的措施，并及时报告单位负责人。

（七） 配合维修保养单位做好电梯的维修保养工作，对维修保养单位维修保养工作进行监督、确认。

（八） 电梯发生故障或事故时，应主动为乘客耐心解释，稳定乘客的情绪，配合做好抢救工作，尽快解救人员。

（九） 宣传电梯法律法规，使用户正确合理地使用电梯。

（十） 对违反电梯使用规则的行为，立即制止，不允许乘梯。

（十一） 管理好电梯钥匙，未经许可，不准交给无关人员使用。

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