礼仪庆典包括策划、承办各类仪式、典礼,包括开工仪式、乔迁庆典、新张开业、年拜会、新居落成、弥月宴、寿庆等;承接各种会场布置,包括主题背景喷绘、舞台搭建、条幅海报、标语牌、指定牌、鲜花彩旗、绿色植物布置等.
礼仪庆典策划方案
一、基本信息
1.确定主题:XX公司礼仪庆典策
2.明确目的、意义:庆祝公司成立X典
3.时间:XX年xx月xx日下午xx时
4.地点:×××大酒店×楼××厅
5.活动对象:与会人员、公司员工等
6.活动形式:与会人员聚餐
二、活动流程
1、典礼开始.主持人宣布开业庆典正式开始,全体起立,鸣放鞭炮,奏乐.
3、致贺词.由上级领导或来宾代表致贺词,主要表达对开业单位的祝贺,并寄予厚望.
4、致答词.由本单位负责人致答词,其主要内容是向来宾及祝贺单位表示感谢,并简要介绍本单位的经营特色和经营目标等.
5、揭幕或剪彩.揭幕就是由本单位负责人和上级领导或嘉宾揭去盖在牌匾上的红布.剪彩的彩带通常是用红绸制作的,剪彩前应事先准备好剪刀、托盘和彩带.剪彩时,由礼仪小姐拉好彩带,端好托盘,剪彩者用剪刀将彩带上的花朵剪下,放在托盘内.这时,场内应以掌声表示祝贺.
6、参观座谈.
7、欢迎首批顾客光临.
8、举行招待酒会或文艺演出等.
三、筹备工作
1.场地租赁
2.现场布置
3.设备租赁
4.物资筹备:活动器材的准备及奖项的设置.
5、公司发展ppt的制作.
6、各小组文艺汇演的准备.
7、表演节目的设计
8、活动当天人员的分工.
一、活动策划公司有哪些服务流程?
活动主办方要找活动策划公司承办活动,那么对于活动策划公司的服务流程应有一定的了解:
二、活动准备:
1、与活动主办者洽谈。
2、向活动主办方提供活动接待策划方案和报价。
3、邀请活动主办者实地考察活动举办场所。
4、与活动主办者确认活动接待方案。
5、与活动主办者签订活动接待标准合同。
6、确认活动主办者预付活动订金事宜。
7、在活动举办前制定活动工作人员服务标准条例及活动接待手册。
8、准备活动资料。(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、活动配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。)
三、活动进行:
9、机场、码头、车站:专人、专车分批分时段按要求接站。
10、活动酒店现场:活动秘书分发活动资料,来客接待。
11、活动秘书协助会场布置及会场的会务服务。
12、活动秘书在活动接待(报到)处协助会务组确认和分发房间,确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发活动礼品及房间派送水果等会务工作。
13、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。
14、提前确认活动代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。
15、确认旅游公司为该活动提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)。
16、确认并保障活动期间会场防盗、消防等工作、参会代表的人、财、物等工作。
17、确认特殊客人(含领导、少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。
18、协调活动期间的交通工具的安排。
19、代办活动代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。
四、活动总结:
20、活动服务的总结、评估、活动代表的意见反馈及处理工作。
21、活动资料、领导讲话稿、代表发言稿、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。
22、与活动主办者的费用结算工作。
23、欢送代表工作。
活动策划的注意事项
1、检查思路:
①模拟从客户的角度去思考问题,换位思考,看看有什么缺陷;
②特别注意细节方面,这点是你作出的方案与别人有区别的重要的方面;
③从不同的角度出发,尽量提供多套方案。
2、贯穿始末的五件事
What、why、forwhom、how、howtodowell
3、应急预案
4、平时积累
首先的一点是对策划感兴趣:每天至少搜集一个活动策划或者营销策划的案例,分析总结,厚积薄发;留意生活中的策划的思路、小礼品。
(三)策划文案的具体构成要素:
1、活动目的(活动需求/活动诉求)
2、活动前期准备:活动时间、活动地点、活动要求等
3、活动规则及奖品设置;活动预算
4、活动具体流程安排
5、活动后期维护
6、活动总结
二、活动策划的流程
·part1:活动策划的理由/目的
·part2:如何写活动策划
·part3:如何进行活动策划
1、找到活动策划的理由:
(1)理由一:时间
①法定节假日:如五一国际劳动节——劳动光荣;国庆节——国庆七天乐等;
②季节变化:如换季大清仓等;
③公司历史上的今天:如公司七周年店庆,满99元送50元,店长都疯了!
④随着互联网的兴起,双十一、双十二之类自创节日被渲染成全民狂欢,也可以借鉴。
*总结:以时间为理由做活动,比较容易获得客户的认可。客户可能真的以为你是七周年店庆,但是随着互联网的兴起,如果是事先做过提价处理,可能反而对公司的品牌不利,因此对规则的设置就显得尤为重要,还有就是文案的吸引力和自传播。在这种情况下,内容运营实际上比产品可能更吸引人。
(2)理由二:商品/产品本身
推出款的商品/产品,打响市场:
如游戏公司的开服优惠活动、战场活动等;公司的开业、新品发布会等。
*总结:以产品本身的信息作为活动,要求策划人员对产品本身有深刻的了解,并且能够抓住消费者感兴趣的点去组织和引导。
(3)理由三:行业热点/新闻热点
EIA暴跌、美联储会议、非农数据公布等
*总结:从这个角度去策划活动,要知道近有哪些热点(卖点)、投资者为什么关注这些热点,以及这些这点我可以怎么利用。
(4)自爆
这种策划有点风险:
①如果是标题党,会让客户产生反感的心理;
②如果真的揭露公司的短处,可能结果反而给品牌带来损失。
*总结:一般这种情况,可以用一些普遍存在的缺点入手,然后说明公司在这方面一直在努力等之类的策略。但是总的来说有很大风险,要积累案例,并且有足够的经验和把握,再去使用。(感觉策划越来越好玩了:)
2、将理由和活动规则有效结合起来:
(1)活动设计与理由无缝对接:
举例说明:如果你是某个电商网站的运营人员,要策划某个商品的活动,希望让客户感到获得了实惠,但是你又没有高昂的运用费用,那么可以怎么做呢?(具体的活动策划的几个要素)
①活动主题吸引人;
②认真匹配活动主题与理由;
③仔细设定活动方式与规则;
④让活动给人独特的感受(换位思考,抓住客户心理)
(2)活动规则的设定
记住两句话:流程简单少思考,文案清晰无歧义
(3)具体的规则的设定:
它在很大程度上决定了用户关注的利益点是否足够到吸引用户来参加活动。注意几点:
①普奖不一定比抽奖方式好,但是如果抽奖的规则和分级曝率设计不好,还不如简单粗暴的普奖;
②活动规则越复杂,用户逃跑的心态就越大。但是如果采用游戏化的设计规则,分步骤给予奖励,那么用户就会很听话的跟着你的节奏来。
3、规则设定好了,还需要宣传推广的配合,才能达到终的好效果。
三、活动奖项设置
(一)送实物奖品
奖品要尽量与产品相关,例如做珠宝金融的产品活动,送客户的奖品就可以是金银首饰、珠宝首饰等。这样不仅可以宣传品牌,同时也可以节省成本。
(二)博彩奖品
刮刮乐、福利彩票等
(三)换购
(四)送微信红包,设置红包密令
密令的设置需要好好想一下,可以传播品牌价值、电话号码之类的,加深红星。
(五)积分送奖品
*思考:什么样的奖品能够达到客户?
客户真正需要的奖品;能让客户感到关怀的奖品。例如38妇女节那天,有的送玫瑰花,有的送厨房用品,而终获胜的是送红糖等,这就是客户逻辑。
四、活动策划案例(分析)
(一)策划实例及分析
1、中投融推广注册活动策划
(1)活动主题:中投融喊你来吾悦领钱啦!
(2)活动目的:吸引注册用户
(3)活动时间:14:00-17:00(具体的时间需要根据居民的消费习惯做调整,时间尽量安排在居民活跃度和流量大的时候段,这一块需要调查和详细设定一下)
(4)活动规则:
①普惠奖:通过扫码,登录到微信平台注册,注册绑定银行卡后,可以获得5元现金打入银行卡;
②惊喜奖:抽大奖,设置一等奖、二等奖、三等奖,分曝规则需要详细设置。
(5)单场活动设置:
①开场节目:歌舞表演(具体咨询吾悦广场)、主持人开场白(介绍本次活动主题以及平台介绍等)
②主持人串场:介绍平台的金融产品,同时通过有奖问答互动;
③抽奖:细化考虑,应急预案,考虑抽奖号码不在现场等突发情况等;
④结束
*活动背景板可以在活动开始15分钟就开始播放,录制的视频。
(6)活动预算:场地费、主持人、地推活动策划位等。
(7)与主办方合同签订后,相关事项的细化和排期执行。
(8)执行物料准备:
宣传物料(易拉宝、刀旗、DM杂志、宣传单页、短信文案、场地电子屏、商铺外推图片、背景板等)、安排公仔发宣传单页(是否需要培训、预算、几人等)等。
(9)媒体宣传等
活动分析总结:
属于线下活动,关键是细节方面,需要提前模拟多次,尽量让整个流程顺畅。其实没有什么的,宣传材料之类的额都很简单,活动的注册就是注册+品牌宣传的。活动规则的设定也没有特别吸引人的额地方,普奖和抽大奖都包含在里面了。
大型活动策划的评估有一套科学的方法和程序。通常,我们在对公关活动进行评估时,往往是只评估实施效果,评估不够。如能在评估时,除实施效果外再评估活动目标是否正确、卖点是否鲜明、经费投入是否合理、投入与产出是否成正比、公众资料搜集是否、媒体组合是否科学、公众与媒体关系是否更加巩固、社会资源是否增加、各方满意度是否量化等,则此大型活动的整体效果才能体现出来。这种评估有利于活动绩效考核、责任到人,更能增加经验,为下一次的大型活动的策划与实施打好基础。大型活动策划评估的方法是多种多样的,基本的方法是将评估项目分解成一个个可衡量的指标,然后可以成立专门的评估小组或由专人执行评估,也可以由大型活动策划实施人员依据统计数字进行评估。理想的当然是由专业的评估人员进行评估,以减少大型活动策划评估的差异性。