对很多机器人企业而言，都希望产品设计的外观要有独特性，又要别具一格的魅力，能吸引住用户。
很多企业对儿童机器人的外观设计也颇为讲究，因为在儿童领域竞争太激烈了，针对儿童的产品铺天盖地，所以很多机器人企业期望设计的产品是针对儿童，但是又不能像个玩具，不然很难卖的起价格。
这也很考验设计师的能力，深圳洛斯奇工业设计有限公司（简称：洛斯奇）总经理苏武香说：“很多机器人企业抛出很多概念性的东西，然后设计师需要去寻找大量的素材，又要贴合客户的要求，把外观设计具体化，这很考验设计师的能力。”
如果产品的外观设计得当，消费者会对企业产生良好的印象。认为企业在生产过程中很严格，对产品生产品质把控，毕竟从外观上已经考虑到了消费者的心理。消费者往往通过产品的外观来了解生产产品的企业，加深对企业的印象。
在消费者购买产品之前，他们对产品的理解是从外观开始的。如果一个产品的外观是美丽且独特的，消费者会下意识地认为该产品应该是不错的。这样对商品有了良好的印象，购买欲望就会增加。如果产品外观不好，会给消费者留下不好的印象，从而使他们对产品产生反感。因此，良好的产品外观可以促进消费者的认可，提高产品销量。