国内过去有这样一个案例:商场为了促销,组织工作人员提着商品,在商场里走来走去,这不符合我们公关的职业道德,这是一种欺骗行为,对树立企业的良好形象绝没有好处。因此,活动的目的性应该站在社会综合的立场上,并不仅仅是站在我们某一个企业的立场上。
不是一般的目的,而应该是围绕整个组织机构的组织形象策略和近期公关目标而确立的目的。我们在一些院校讨论这个问题的时候,很多学生喜欢问:假如一个机构的公关目标跟社会需求发生矛盾时,你作为该机构的公关顾问,应该怎样处理这个问题?其实这样的问题非常简单,一个组织的形象只有永远与社会协调同步,才有可能在社会环境中树立起它的良好组织形象,如果靠欺骗的手法,即使一时占领了销售市场,或者说提高了市场占有率,但终还是要退出这个市场的。
对商界人士来讲,组织庆典与参加庆典时,往往会各有多方面的不同要求。庆典的礼仪,即有关庆典的礼仪规范,就是由组织庆典的礼仪与参加庆典的礼仪等两项基本内容所组成的。
组织筹备一次庆典,如同进行生产和销售一样,先要对它作出一个总体的计划。商务人员如果受命完成这一任务,需要记住两大要点: 其一,要体现出庆典的特色。其二,要安排好庆典的具体内容。
庆典活动的设计程序;一般程序:主持人宣布仪式开幕;介绍来宾;组织的重要领导。主任或客人代表发言;安排访问;安排讨论或宴会;邀请重要客人留言或讲话。
演讲者和剪彩的实施:演讲者和剪彩人分为党和客人。党是该组织的负责人,客户是道德高,社会地位高的知名人士;负责人和剪彩人员的选择应得到该人的批准。