联想电脑的卖点就是质量。联想电脑生产时是专业化、流水线作业，出厂关都经过严格的质量把关，由专业人员在电磁干扰、高低温、辐射等方面进行严格规范化测试。质量上不是仅靠一把螺丝刀组装的兼容机能比的，其故障率比兼容机要少得多。联想电脑所采用的配件性能并不算，不过联想电脑就是让您在使用中表现得稳定、出色，这也体现出厂家的实力。
联想电脑附赠了各种软件，包括操作系统、文字处理、家庭娱乐、杀毒及上网软件，内容丰富，简单易学，很适合初学者使用。当然更让人动心的是送手写板、电子词典等东西。另外，您还可以用更优惠的价格购买打印机、扫描仪、掌上电脑等产品。
售后服务由品牌厂商提供，支持全国联保，可享有三包服务。凭保修卡及发票，如出现产品质量问题或故障，您可查询近的维修点，由厂商的售后解决；也可凭厂商维修中心或特约维修点所提供的质量检测证明。
液晶屏故障
1、开机有显示，液晶屏屏暗；
2、外接显示器正常，液晶屏白屏、花屏；
3、液晶屏上有亮线。
键盘故障
1、键盘按不出键；
2、键盘连键；
3、键盘自动按键；
4、笔记本电脑不开机；
5、键盘数据线脱落。
电池故障
1、电池不充电；
2、电池能充电，放电时间特别短；
3、电池不开机。