调查对象:乱收费的停车场
调查背景
近几个月,广东省消委会连续接到不少消费者对停车场收费问题的投诉。消委会为此专门做了一份《广州市停车场收费调查报告》,结果显示,有75%的司机表示曾在广州市内遭遇停车乱收费,87.5%的司机对市内停车收费表示不满。
尽管现在从国家到广东省到广州市,分别有《关于机动车停放服务管理办法》、《广东省机动车停放服务收费管理办法实施细则》以及《关于整顿我市机动车停车场停放服务收费的通知》等几重“关卡”,但仍未能止住停车收费服务的投诉。为披露停车场乱收费手法、让消费者明明白白消费,9月中旬开始,本报记者和消委会工作人员一同对市内机动车停车场收费情况进行了摸查。
目击:进来看看也得交钱
地点一:建设五马路露天停车场(该点在宜安广场、好世界广场、花园酒店等写字楼集中的商贸旺地,停车位相当“抢手”)
记者(以下简称记):请问这里停车怎么收费?
停车场工作人员(以下简称工):5小时5元,超过5小时10元,如果超过10小时要收15元。
记:这是普通露天停车场,按规定不是12小时只收费5元吗?怎么这么贵?
工:我们这里的车位很紧张,不想停就算了。
记:能看一下物价局的标价牌吗?
工:没有。
记:那你凭什么收费?
(该工作人员在消委会人员出示证件后,才拿出一个物价局标价牌,上面写着5元12小时。)
记:你们怎么私自提价?
工:我只是打工的,我什么也不知道。
地点二:黄沙露天停车场(该车场在黄沙批发市场附近,出入车多,而且不分出口入口,开车进去也没人告知收费标准,出来时价钱任凭车场自己定。)
工:收费5元!
记:什么?我就在门口买了一支可乐,然后就转出来,中间没停过,这样也收费?
工:你进来我们停车场就得给钱。
记:在门口根本没人跟我说要给钱。
工:我们都是出来才收费的,车太多了,没时间每辆车进来都说。
记:那起码连标价牌也挂出来吧?你们有没有物价局的标价牌?
工:没有又怎样?是不是想打?
地点三:海印布匹市场对面粤胜花园停车场(该车场位于典型的商住楼,前半部分是写字楼,楼下有商铺和银行,后面是住宅小区。记者开车进入该商住楼的地下室内停车场,没有下车也没有停,围着车场绕了一个圈后开出)
工:收费10元。
记:才进去几分钟,我们只是绕了一圈,又没有停车,这样也要给钱吗?
工:我