兼容型号：施乐3117

打印页数：2000-2500张（5%打印覆盖率）

适用机型：3118 3122 3124 3125 3117硒鼓

包装形式：中文彩盒包装品牌，内黑色静电袋，加套充气塑料保护囊。

出品公司：西安众成办公设备有限公司

产品图片、参数等信息仅供参考，因生产厂家有可能会在没有任何提前通知的情况下进行产品升级或更改产品包装；若收到的产品图片、参数等与实物不符，请以实物本身为准，我们保证销售的为合格产品，并且保证与当时市场上同样主流新品一致，若本店没有及时更新，敬请谅解！购买之前请咨询核对自己的打印机型号，以免型号出错。

公司业务：激光打印机硒鼓生产，OEM（代加工），硒鼓加粉，修理，硒鼓配件等销售业务。

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小常识:

1、 安装和取出硒鼓时，应先将打印机断电。

2、 新硒鼓装入打印机前，应先轻摇几下，使碳粉松散和均匀，以保证打印效果。

3、 应避免感光鼓芯直接接触光线，也不要用手接触感光鼓芯。

4、 碳粉将要用尽，打印字迹不再清晰和均匀时，取出硒鼓轻摇几下，可继续打印几十页。

5、 为避免影响正常办公，用户应随时保持一只新硒鼓备用。

6、 用完的空硒应妥善包装存放，避免污染环境。

硒鼓常出现的几种现象及解决方案

◆硒鼓漏粉：除了外壳损伤以外，通常是运输过程中或者是由于某些客户在使用过程中，硒鼓内的磁辊积粉的原因。解决办法很简单，只要把鼓芯顺方向转几圈就可以了。

◆打印文件和鼓芯上同时出现1厘米以上同样宽的纵向黑道，一般客户也认为是漏粉：这是刮板出了问题，造成鼓芯上的粉刮不干净。

◆打印文件上出现纵向得细黑道：通常是刮板和刮板边上的小刮片粘上了脏东西或者碎纸屑。

◆打印文件中出现横向的黑道：通常是硒鼓内的磁棍积了粉，顺着转几圈就可以了。

◆若打印文件上出现明显的底灰：通常是鼓芯或者碳粉出了问题。

◆打印文件颜色不匀，有名显的白道：从外面看磁棍还能不能看见碳粉，如果看见磁辊上有些地方有粉，有些地方没有粉，表明此硒鼓碳粉以用尽。

◆如果打印机打出白纸一张：先检查打印机有没有问题，若没有问题，那就说明硒鼓在装配时出了问题。

◆除了以上几个问题，通常都可以认为打印机出了问题.

1.快递费：需按实际货品重量收取快递费。

2.订单取消：如需取消订购，您必须于货物派送之前及时与我们的客服人员取得联系，我们会根据客户订单取消要求录入数据库后再次与您予以确认即可完成订单取消。

3.温馨服务：因服务地区、通讯状况、天气等自然灾害、节假日、库存不足或特别定制等因素我们会及时与您取得联系做好保障工作以便顺利将货物送达您的手中。请大家相互监督快递公司的服务工作，谢谢配合！

5.设备安装：订购大中型办公设备类产品，如需安装服务的，请在订购时向我们说明，以便我们安排相关人员随车上门安装。

6.打印机硒鼓加粉和激光打印机维修服务：西安地区用户可自己送上门来，也可以叫我们上门服务，收取相应上门费即可。收费标准：80元/次

（1）质量问题的换货：如您在本公司购买的商品在7日内（发票/单据开具之日或快递签收之日起算）出现质量问题，您应于产品出现质量问题后立即与我司取得联系并停止使用该产品，请将该产品送或发至我司进行质量检验，如经检测确存在质量问题的，我们将采取包退包换机制，保证客户的利益的同时保证我们的信誉。

（2）非质量问题的退货：客户在购买之日起7天内（发票/单据开具之日或快递签收之日起算）如发生有物品需要退货，需经我司确认是否可以退货后，携带需退货的商品及相关原始凭证，我们会按流程妥善办理退货手续。

以下情况不能退换货：

1> 因客户责任，造成商品外观及外包装、配件及使用性能损坏的货品；

2> 无故要求将货物随意更换成其他产品；

3> 特别订货：应客户的要求特别购买定制的商品，如代客户采购等；

4> 办公设备类产品按国家规定的三包条款执行，无质量问题不可退货；

5> 客户不能提供相关原始购物凭证的；

6> 赠品礼品不进行退货；

7> 签订合同的按合同条款执行。

8> 墨盒产品：以下满足任一均不可退换（1）墨水剩余量不足50%；或（2）经再次填充墨水；或（3）仅外观弄脏，墨盒完好。

9> 硒鼓、碳粉盒产品：以下满足任一均不可退换（1）碳粉剩余量不足50%；或（2）经拆开且人为造成零部件损坏，或（3）再次填充过碳粉。

10> 碳粉、墨水、色带：非批次质量问题不退换。

11>超过保质期的产品。

12> 非本公司销售的产品。

13> 无《用户信息记录表》和缺陷样张的产品。

不良品退换货注意事项：

1）

所有不良品退换货都必须附有缺陷打印样张和《用户信息记录表》。硒鼓、碳粉盒类：打印样张要放在硒鼓盒内，并保护鼓芯不受损坏，并用纸托及纸盒等包装保护好，防止运输过程中出现鼓芯损坏及漏粉等问题，影响公司的判定。如未作上述保护影响不良品退换货，本公司不承担任何责任。

2）

所有退货产品都必须妥善予以包装，在退换货清单上注明每个产品的退货原因，应和《用户信息记录表》相符合，并在《产品退货清单》上注明。

3）

退货方申请的退货数量及型号与验收情况不符时，以本公司实际验收的数据为准。同时本公司将实际验收数据通知退货方。

4）

如退货方退回的产品并非产品本身质量问题，本公司将原路退回或在退货方无异议的情况下报废，相关费用由退货方承担。

5）

为了便于管理，每月的20日到25日办理退货事宜，一月一次。

6）

退换货产生的运费由退货方承担。不属于本公司销售的的产品不予办理，谢谢配合！

关于包装：大多数硒鼓基本是一公斤左右所以我们的包装都是在货品的原包装上套一个塑料袋，这样不会超重，运费就会便宜些。买家朋友们有时候收到货会发现包装纸盒变形，但基本不会损坏里面的硒鼓；如果买家是拿回去卖的可以要求我们外面再加纸箱子包装，并多付相应的运费即可。

西安打印机是西安地区专业打印销售，打印机维修，打印机耗材提供商。立足西安赛格电脑城，7年来全心致力于为不同需求的消费者提供专业的打印解决方案，满足各个不同层次的客户需求，西安打印机耗材种类齐全，适用于Hp、OKI Epson、Canon、Lexmark、Xerox、Samsung、Brother等品牌的全系列打印机，其中以惠普，oki2大品牌打印机的主要销售商和售后服务中心。7年来西安打印机在西安乃至陕西取得了良好的口碑，先后被西安高新技术产业开发区的多家企事业单位指定为定点采购商，设备维修点

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我公司承揽各大中型企业办公耗材业务，我们用专业的技术和热情周到的服务为您的企业解决在日常办公遇到的各种问题，提高您企业的办公效率。

由于我公司是专业生产激光打印机硒鼓的单位，从事销售办公耗材多年与各各生产和销售办公耗材单位有着良好的业务关系和进货渠道，可为您的企业提供优质低价的各种办公产品，为您的企业节约办公费用，增加企业效益。如您有意请和我公司联系。